無障礙接送是使用可讓輪椅直接上車的專用車輛，由受過訓練的人員協助上下車與固定輪椅，適合行動不便者、長者與輪椅使用者就醫、復健與外出使用。

可使用爬梯機上下樓服務，由專業人員操作設備協助輪椅使用者安全上下樓，再銜接無障礙接送車輛完成外出行程。

大多數使用者都可以申請長照補助。一般戶補助 490 元、中低收入戶補助 630 元、低收入戶補助 700 元。另外，新北市針對不符合長照資格或長照額度已用完的民眾，額外提供新北市專案爬梯機補助，照顧更多民眾，請大家多加利用。

建議您在用車前一天先用 LINE 傳訊預約，客服會協助確認時間、地點與需求，讓行程更順利、更安心。

👉 建議您在看診號碼前一號叫號時，請先用 LINE 通知客服人員，客服人員會盡快幫您安排回程車輛。

若您臨時需要用車，也可以直接用 LINE 告訴客服人員，我們會迅速協助安排司機，盡量讓您不耽誤行程。

服務範圍為台北市及新北市；其他地區也可詢問，客服會協助家屬媒合當地司機服務。服務時間為每日 06:30 至 18:00，其他時段也可提早來電預約。