可以用電話或LINE洽詢

請告訴服務人員長輩的狀況

例如：是否有開刀的傷口或是有骨質疏鬆等，

方便服務人員注意

好幫手會依照顧客的需求派出合適的司機，並且先向顧客說明服務費用及注意事項

服務人員到達指定地址時，會先和聯絡人電話聯繫，並依照服務流程使用爬梯機協助家人下樓搭車

請於看診結束後提前和我們聯絡，再請您去醫院櫃台繳費領藥，我們服務人員會在四十分鐘內到達醫院接顧客回程並服務上樓